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CINEMA CLARICI | FOLIGNO

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TERMINI E CONDIZIONI ACQUISTI ONLINE

TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO DI ACQUISTO DEI BIGLIETTI ONLINE TRAMITE LA PIATTAFORMA WEBTIC RAGGIUNGIBILE DAL SITO CINEMACLARICI.IT E TRAMITE MOBILE APP CINEMA CLARICI

1. Oggetto


1.1 I presenti Termini e Condizioni disciplinano il servizio di prevendita che consente di acquistare i biglietti da Internet tramite la piattaforma Webtic raggiungibile dal sito www.cinemaclarici.it e tramite la mobile App Cinema Clarici.

2. Definizioni


2.1 Ai presenti Termini e Condizioni si applicano le seguenti definizioni: 

- App Cinema Clarici o App: indica l’applicazione per dispositivi mobili riconducibile a Cinema Clarici che consentono l’acquisto dei Titoli di Ingresso.
- ATM: indica i distributori automatici.
- Boxoffice: indica la biglietteria del cinema
- Cliente: indica il soggetto che acquista il Titolo di Ingresso tramite il Sito o tramite l’App.
- Sito: indica il sito www.cinemaclarici.it, di proprietà e gestito da Cinema Clarici.
- Titolo di Ingresso / biglietto: indica il documento, anche in formato digitale, emesso da Cinema Clarici, che legittima il Cliente all’accesso allo spettacolo cinematografico indicato sul biglietto.


3. Ambito di applicazione


3.1 L'offerta e la vendita sul Sito dei Titoli di Ingresso costituiscono un contratto a distanza disciplinato dal Capo I, Titolo III (artt. 45 e ss.) del Codice del Consumo, dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico, nonché dal Decreto Ministeriale del 13 luglio 2000 relativo ai titoli di accesso in forma digitale per le manifestazioni spettacolistiche.


3.2 I presenti Termini e Condizioni possono essere modificati in ogni momento. Eventuali modifiche saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito nella sezione “Termini e condizioni del servizio”. Gli utenti sono pertanto invitati ad accedere regolarmente al Sito e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata dei Termini e Condizioni.


3.3 I presenti Termini e Condizioni non disciplinano la vendita di prodotti e/o servizi da parte di soggetti diversi da Cinema Clarici che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Cinema Clarici non è responsabile della fornitura di servizi e/o della vendita di prodotti da parte di tali soggetti.


4. Modalità di acquisto


4.1 L'acquisto dei Titoli di Ingresso sul Sito può avvenire solo previa registrazione alla piattaforma di prenotazione e acquisto online “Webtic”. Se non siete ancora registrati potete farlo gratuitamente seguendo gli appositi link presenti sulla piattaforma. L'acquisto è consentito solo a condizione che il Cliente abbia compiuto gli anni 18.

4.2 Il servizio è attivo solo per chi è in possesso di una carta di credito Visa e Mastercard o di un borsellino elettronico ricaricabile Cinema Clarici.

4.3 Per ogni biglietto acquistato con carta di credito o borsellino elettronico ricaricabile è previsto un diritto di prevendita di 0,50€.

4.4 È consentito l'acquisto di massimo 10 biglietti per ogni transazione con carta di credito, e di massimo 3 biglietti giornalieri per gli acquisti con borsellino elettronico ricaricabile.

4.5 Gli acquisti sul Sito e tramite App potranno essere effettuati fino all’inizio dello spettacolo scelto.


4.6. La tariffa Internet applicata è unica, ed è variabile in base all'evento e alla modalità di pagamento selezionati (carta di credito o borsellino elettronico ricaricabile). È possibile visualizzare la tariffa nella piattaforma Webtic o nell'App Cinema Clarici prima di finalizzare l'acquisto.

5. Modalità di accesso alle sale con biglietti acquistati online o tramite App


5.1 L’ingresso in sala con i biglietti acquistati sul sito o sull’App avverrà secondo le seguenti modalità:

- Tramite Stampa Diretta dei biglietti: il cliente riceve una mail contenente i biglietti in allegato. Presentando la stampa dell’allegato al controllo biglietti, il cliente potrà entrare in sala. Nel caso in cui il cliente sia impossibilitato a stampare, potrà mostrare al controllo biglietti gli allegati direttamente dallo smartphone.
- Tramite App Cinema Clarici: nella sezione My Tickets dell’App accedendo con le stesse credenziali con cui è stato effettuato l’acquisto sono presenti i biglietti. Mostrando il proprio smartphone al controllo biglietti, il cliente potrà entrare in sala.

6. Esclusione del diritto di recesso e del rimborso del Titolo di Ingresso


6.1 Il servizio di prevendita è attivato in conformità al Decreto legislativo 06 settembre 2005 n. 206. Cinema Clarici informa il Cliente che non si applica il diritto di recesso previsto dall’art. 52 del Codice del Consumo. Il Cliente non potrà quindi esercitare tale diritto in relazione all’acquisto dei Titoli di Ingresso.


6.2 L'acquisto in prevendita del Titolo di Ingresso da diritto solo alla visione del film e dello spettacolo scelti, il biglietto non potrà essere sostituito con altri e non potrà essere rimborsato.


6.3 Nel caso di annullamento, per qualsiasi motivo, dello spettacolo scelto, e solamente in questo caso, Cinema Clarici provvederà ad effettuare il rimborso del Titolo di Ingresso al Cliente.
 Il rimborso verrà effettuato sullo stesso mezzo utilizzato dal Cliente al momento dell'acquisto.

6.4 I Titoli di Ingresso relativi agli spettacoli annullati non potranno essere permutati con titoli di ingresso relativi ad altri spettacoli.


7. Limitazioni di responsabilità e diritti di Cinema Clarici


7.1 Salvo il caso di dolo o colpa grave, Cinema Clarici non potrà essere ritenuta responsabile per le spese e per i danni, diretti e indiretti, di qualsiasi natura, sofferti dal Cliente in relazione alla vendita di Titoli di Ingresso.


7.2 Cinema Clarici si riserva il diritto di ritirare, modificare, sospendere o interrompere qualsivoglia funzione o servizio dalla stessa reso in relazione alla vendita dei Titoli di Ingresso, ove ciò sia reso necessario od opportuno per ragioni tecniche e/o organizzative.


8. Sicurezza


8.1 Il presente servizio può essere attivato solo dal titolare della carta di credito. I dati della carta di credito sono conservati in forma criptata irreversibile.


8.2 L'acquisto di biglietti tramite Internet / App è assolutamente sicuro.
La piattaforma Webtic scelta da Cinema Clarici utilizza la più recente tecnologia standard industriale di criptazione per tenere al sicuro le informazioni personali dei visitatori.
Tutte le informazioni legate all'acquisto - inclusi il nome e i dettagli della carta di credito del Cliente - vengono criptate utilizzando una chiave a 2048bit. Le transazioni avvengono attraverso SSL ("Secure Sockets Layer") per garantire la massima sicurezza. Le informazioni relative alla carta di credito non possono essere lette mentre viaggiano verso il sistema informatico di Cinema Clarici. Le transazioni delle carte di credito vengono gestite da un istituto finanziario terzo che riceve il numero di carta di credito e altre informazioni identificative.
Cinema Clarici non mantiene su propri server i dati relativi alle carte di credito utilizzate dai clienti all’atto del pagamento.
 
9. Assistenza

9.1 Il Servizio Clienti di Cinema Clarici o di Webtic (per quanto di rispettiva competenza) risponderà entro massimo un giorno lavorativo dall'invio della segnalazione. Solo in caso di segnalazioni più complesse che necessitano di approfondimenti, il Servizio Clienti risponderà entro tre giorni lavorativi.


10. Privacy


10.1 La registrazione al Sito e l’eventuale successivo utilizzo dei servizi offerti, ivi incluso il servizio di acquisto, emissione e spedizione di biglietti disciplinato dai presenti Termini e Condizioni, comporta il trattamento di dati personali conferiti dal Cliente. Tali dati saranno trattati conformemente a quanto previsto dal Codice in materia di protezione dei dati personali, nelle modalità contenute nell’informativa presente nel form di registrazione che il Cliente è tenuto a visionare ed accettare espressamente durante la procedura di registrazione.
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tel. 0742/342730

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